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联通三枪消灭WCDMA优势

发布时间:2020-02-10 20:08:54 阅读: 来源:轻质隔墙板厂家

之于联通,3G到来之时,共获得了三大优势,一个是WCDMA网络优势,一个是IPHONE优势,一个是50万人的人员优势,可是,联通总部打了三枪,把这三大优势给消灭掉了。

第一枪,烂用人

这话说出来,有点过分,联通的领导们一定不会认可的,其实这是有根据的。堂堂联通50万人,有经营G网好的,有整宽带历害的,有固定电话经营经验丰富的,有专线接入公关高手,等等。作为联通的经营,不再是小众市场的经营,需要的经营管理人员要懂经济、要懂经营、要有经验。

这里插个事件:

全国政协委员严琦,是搞绿色农业的企业家,她对农业一定是再行的,可他的提案中,有两个雷人的,一个是关闭社会网吧,她认为自已是青联的,有母亲让她呼吁这个事,她出了这个主意,这个提案不难让人看出,她并没有运营网吧的经验,也没有管理网吧的经验,与网吧打交道也少,全国多少网吧啊?这种关于网吧的提案最好是由文化管理部门、教育部门或公安部门来提出来,估计提案内容和可行性就会大不一样。

这个事情其实就是外行想成为内行,并不是你知道了,你能说出来,你了解了些就可以做到的。

话再说回联通,新成立的市场部总经理由原计划部顾晓敏担任,销售部总经理由原个人客户部周山担任。顾晓敏曾在信息产业部、中国联合通信有限公司总部及江苏联通任职,后在云南联通当老总,后在联通总部任财务部总经理,与网通融合后任计划部总经理。周山,曾任原中国网通总经理助理、网通研究院院长、中国网通集团系统集成公司总经理,后调任内蒙古网通总经理,2008年新联通成立后任内蒙古联通总经理,2009年调任联通集团个客部任总经理。

说明一下:这两位总经理要工作能力有工作能力,要管理能力有管理能力,但很明显,他们并不是50万人中最适合这两个位置的人。能不能在各省的主管经营的副总中,提拔两人任这两个部门的总经理呢?让那些偏市场的人,或偏营销的人来管理经营,是不是更专业些呢?

再说一下,顾晓敏、周山绝对胜任任何省的总经理,但我不认为他们是联通管理市场与销售的最佳人选,他们的上任会更注重协调、管理、平衡、和诣等等。

第二枪、瞎调整

每年的年底,联通都是很紧张的局面,到了年底,各省总经理要调一大批,各省副总经理要调一大批,各地总经理要调一大批,各地副总经理要调一大批,各县总经理要调一大批,各层的市场部经理们要调一大批。这些就是这么多年来老联通的管理最高手段,我在联通的近十年,就是这样渡过的!

我在联通时的那个地市移动,吉林省移动调了两个人去省里交流,准备重用,交流一年,两人回到地市移动,其中一人在交流时援藏半年,又经过吉林省移动一年的考察,援藏这人被提拔为地市副总经理,另一人任市场部主任(交流前也任市场部主任),再经过一年,这位市场部主任被提拔为副总经理。

由于与移动是竞争对手关系,所以对移动的了解、研究,我是下了功夫的,其中吉林省移动对各地市一把手,对各县一把手,有个黄牌、红牌制度,当一个区域的经营落后时,上级公司会为这个区域的一把手亮黄牌,期限是半年或一年,同时,让这个一把手提市场竞争费用需求,在黄牌期内将市场抢回来,达标后,取消黄牌,这一时间内,上级公司的营销费用会向这一区域调整,如果黄牌期内不能将市场抢回来,那么就亮红牌。

联通刚上CDMA时,广东联通、山东联通,招了大批的客户经理,其中山东联通的客户经理被山东移动的客户经理打过好几回,而随着山东联通在帐务上出现问题后,山东联通的所有的经营行为都被总部否定,客户经理没有了名份,顺其自然的就减少了;广东联通的客户经理队伍发展很快,一度达到数万人,当广东联通走马换帅后,新任总经理,认为客户经理队伍发展量不好代理商多,不好代理商来得快,还占工资总额,还占整体编制,就对这一客户经理队伍进行了减裁,结果,李刚完成了一天一个亿的广东移动神话。联通的两面客户经理作的好的大旗,就这样轰然倒地,全国联通客户经理队伍建设被弱化,被边缘化。而移动不但在客户经理这个服务发展队伍上远远领先联通,更在服务上得到了天下人的认可。

联通人,谁人没经过,今天好好的,明天一上班,一声雷响,省公司就提拔一个小年轻的来当地市副总。

君不见,中国移动、中国电信,你见过成堆成堆的调整吗?中国电信这次个客与家客的合并,得到所有人的高度评价,中国移动成立终端部,让人看到中国移动很清晰的战略意图。而你联通的调整呢?老联通如些,新联通还那样。据了解,这次联通总部更是变本加利,不但在集团总部内进行大调整,而且各省的副总们还要竞争上岗,那地市的折腾就在所难免了!

瞎调整!这是我给联通的评语,而这个评语,都是联通的一个人造成的!

第三枪:糊涂经营

联通如今具备了WCDMA网络优势、IPHONE优势、50万人的人员优势,而这些优势中的人多力量大、人多势众的优势被联通总部的烂用人,瞎调整,人是包袱给整得踪影皆无。

人心不思安,人员任用不对口,经营上,整得糊涂就再正常不过了。还是举几个例子吧。

第一个是联通的3G套餐,就是猪脑袋想出来的,联通的3G的网络据常小兵说得得等到2010年下半年才能全国到县,而2009年就出了个脑残的3G套餐。

大街上,你找几个问一下,谁会明白你的M,谁会明白你的T,哪个精神病会说,我一个月能打200元,那我选你的96元套餐吧!

叫出来个基层作套餐的人,他会不会不要命的整出来个全国单向1角5的资费,这是卖血啊!

卖血的价,整了个天上的门槛,联通你到底想要什么?

一个套餐,谁教你,这也优惠,那也优惠了?谁教你氢所有基本业务都打包成个96元了?

我本人,自认为是个套餐高手,电信的套餐,我提了无数的建议,但还那得兴,联通的套餐出来后,那叫一个雷!

你就不能来个全国单向1角5,月最低消费80元?

高包月的套餐不是为了黑用户的,是为了优惠用户的,是为了配合你的优质号码、优质手机、优质关系而设定的。

第二个是IPHONE的销售一事, 前期我写了个联通引入IPHONE四大攻关败笔,

1、IPHONE不带WIFI被对手当作软肋来攻击,对手绝不是只有中国移动、中国电信,对手还有那些手机生产厂商、那些相应的经销商,甚至还有水货IPHONE的产业链。

没有看到有说服力的,甚至压根就没人说IPHONE不带WIFI也能玩,而且能玩得很爽,也没有人说WIFI有多少多少局限性。

不知道是不是联通的公关公司在发力,现在又有个说法是联通的IPHONE也有带WIFI的,另一说法是,下一步引入的带WIFI,我笑了,这是公关还是被公关了呢?

2、 联通引入IPHONE,被人说是为了拉升联通股价的工具,叫人听了,我都悲哀,好好的东西,变成了股民的的对立面,都知道中国股民过亿,而联通好象没有对这事有什么动作。

3、说要采500万台IPHONE,而这一消息满天都是,商品买卖,都有人物以稀为贵,好家伙,一下进来这么多,那些IPHONE的粉丝,归属感明显会减弱,中国人两个习惯,一是显富,二是跟风,而联通这500万台的消息,让玩家显富心理没了,那跟风心理也就弱了,当然,销量不会低了,但一定远低于说只引进100万台,你卖多少那是实际销售的事,嘴上过隐了,实际销量一定受影响。

4、这个是最要命的,就是IPHONE的引入价格,现在都认为8G的引入价格不高于2000元,这里有几方面的说法。

那你进价2000元,你卖价多少,你还要不要捆绑话费,还要不要捆绑在网时长,这些总价如果高于2000元,你只有挨骂并使销量受影响的份了,所以这个公关的失败,将直接影响联通对IPHONE的定价和用户的心理接受程度。

接下来,联通的IPHONE卖的情况非常差,联通得上心啊,结果呢?常小兵大人,在两会期间发表了几个言论,把刚刚调顺的销售势头打得满头是包。

这里有:“中国联通正与苹果洽谈引入WiFi版iPhone ,但是目前还没有明确推出时间表。”那相当于常小兵告诉消费者,现在不要买iPhone,你等吧!然后“如引进WiFi版iPhone 联通将对现有的用户进行合理补偿”等于是告诉用户,你现在买了,不是最好的,到时我给你补点钱,他真的不知道消费者想要的是什么!然后是“中国联通不寄托在经营手机业务上赚钱”那你1900元进的iPhone手机,你2600元出给经销商,你4999元卖给消费者,你在玩什么呢?这不明显的玩躲猫猫吗?后来,可好,告诉人们,联通今年的3G投入会小于2009年,明显告诉人们,选3G,就不要选WO。

如果是我,我会告诉消费者,由于资金原因,联通2010年减少iPhone的订货和销售;同时,因国家管制原因,不引入WiFi版iPhone;由于前期广告费投入太大,计划从2010年10月起,不再对iPhone进行补贴了;同时,三款iPhone没有必要同时推出,中国联通计划减掉款,只保留一款。诸君要骂我了,但iPhone销售会火起来,虽然这种招法不地道,也不是常大人应说的,但,联通的群众们的工资是保住了。营销吗,你没有技巧你就不要管,是不是呢?

如果是我,我就会针对不同用户,开展iPhone手机销售工作,如果你是移动的中高端用户,你拿来证明,选个3G套餐,签约两年,iPhone手机,2000元你拿走。你得抢多少移动高端用户啊,每抢10个,就够一个员工的各个月的工资了,你抢500万个,难吗?

第三件事:2009年的大学生入学,三大运营商都大张旗鼓的搞起了促销,我问过几个省的联通的人,他们都说自已搞得如何如何的好,把移动如何如何了,而联通的财报的用户数并没有明显增长,反倒是中国移动的财报数有很明显的增长。那联通吹牛的用户都哪去了呢?可见联通的经营是多么的糊涂。

联通打出了三枪,这三枪分别是烂用人,瞎调整,糊涂经营,把WCDMA的优势打得稀巴烂;难道常小兵同学要去中国移动接王建宙的班去了?

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