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微信一月两故障海量用户拷问稳定性

发布时间:2020-02-13 23:16:31 阅读: 来源:轻质隔墙板厂家

重庆商报讯 不到一月,微信这款国内用户最多的移动互联网产品稳定性再受考验。前晚23点左右,多名网友在新浪微博上反映,微信出现公众平台无法登录、朋友圈无法更新等网络故障,随后微信官方回应,由于机房网络设备出现故障,于今日凌晨1点52分宣布恢复正常。

前日夜间23点左右,多名网友在微博上反映,微信又出现网络故障,具体为公众平台无法登录、朋友圈无法更新等,商报记者在前晚23点多也发现,不能在朋友圈与好友正常回复。

对此,微信团队于前晚23点53分发布微博称,由于机房的网络设备出现故障,部分微信用户的信息收发和登录受到影响,目前正在紧急抢修。随后,微信团队又在1点52分发布微博称故障已排除,原因是网络硬件出现问题。

这已不是微信第一次出现网络故障,影响用户的体验了。事实上,由于此次发生故障时间为深夜,大多数用户甚至没有感觉到。而在上个月22日早上那次微信大规模“宕机”,才是对腾讯微信团队更大的一次考验。当日早晨7点30分左右,微信发生大面积故障。同时,微信公众平台也出现了503报错,范围影响北京、上海、广东、浙江等近20个省市。

对于那次发生故障的原因,微信团队称是由于“市政道路施工导致通信光缆被挖断,影响了微信服务器的正常连接”。商报记者随后了解到,挖断光缆的是上海市政,光缆被挖导致腾讯在上海浦东新区周浦的机房受到影响,所以服务中断。

工信部数据显示,今年上半年,微信用户数已超过4亿。面对这样一个海量用户的移动互联网产品,稳定性确实不容忽视,稍微一点故障,就会让数亿用户感到体验不佳。

昨日,腾讯公关人士向商报记者介绍,腾讯早就意识到这一重要性。在目前拥有如此海量用户情况下,腾讯内部在进一步改进容灾备份。

对于任何一个企业来说,拥有这么一款产品,应该做些什么?对此,业内人士向商报记者分析,首先产品的内部软件处理能力要非常强;其次,外部的通讯光缆需要多条备份;第三是在多个区域、多个城市建立备份;最后若出现极端紧急情况,可以先提供基础的通信功能,再满足延展功能。

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