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【新闻】落后三包成众矢之的厂商共谋三包革命覆铜板

发布时间:2020-10-19 01:53:06 阅读: 来源:轻质隔墙板厂家

“上游供应商只</FONT><FONT size=2>包</FONT><FONT size=2>一年,我们没法给消费者包三年”、“呼吁国家有关方面尽快修改‘三包’规定,给消费者、</FONT><FONT size=2>彩电</FONT><FONT size=2>厂商和显示屏供应商一个共同的标准”。在价格迅速平民化后,维修上依然贵族化,这正成为平板电视进入普通家庭难以逾越的门槛。 </FONT></P>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;10日,在由市消协主办、三联家电承办的“2006济南平板电视售后服务论坛”上,国内主要彩电厂商的有关人士悉数到场。面对平板电视维修贵问题时,他们一方面把矛头指向等离子屏、</FONT><FONT size=2>液晶</FONT><FONT size=2>屏等上游供应商,另一方面呼吁国家有关方面尽快修改已经落后的“三包”规定,推出关于平板电视的售后服务规范。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;价格门槛降低维修门槛仍高 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;前几年价格还“高高在上”的平板电视,由于迅速平民化已快速进入普通家庭。根据此次论坛的承办方——三联家电现场提供的统计数据,去年全国平板电视总销量达到188万台,比2004年增长了379.3%,占彩电市场总量的16.7%左右。在济南,去年平板电视的销量在21000台左右,比上年同期增长了285%,且</FONT><FONT size=2>销售</FONT><FONT size=2>额已经超过了传统的CRT(显像管)电视。同时,三联家电有关人士表示,今年全国平板电视的销量预计将达到500万台左右,济南市场容量也将达到3.4亿元,比去年增长160%。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;但逐渐跨过价格门槛的平板电视,在进入普通家庭的路上正面临一道维修门槛。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;张先生前年花两万元买的一台平板电视,一年多就出现了图像不稳定现象。检测结果显示是信息处理板损坏,需换屏,费用高达1.4万元。像张先生这样感慨“买得起修不起”的人还有不少。据了解,目前平板电视维修费动辄上万元。据中消协统计,2005年我国针对家</FONT><FONT size=2>用电</FONT><FONT size=2>器产品质量问题的投诉上升了3.6%,多数集中在</FONT><FONT size=2>空调</FONT><FONT size=2>、</FONT><FONT size=2>手机</FONT><FONT size=2>、</FONT><FONT size=2>厨房电器</FONT><FONT size=2>、计算机、平板电视等售后服务环节上,其中平板电视“贡献不小”。在论坛上,作为主持人的市消协秘书长都</FONT><FONT size=2>明基</FONT><FONT size=2>也直言,近一年多来,济南有关平板电视维修服务的投诉呈明显上升趋势,投诉重点一是昂贵的维修费,二是“三包”时间只有一年,远不如更便宜的普通电视的三年。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;“平板电视维修服务出现纠纷只是迟早的事情。”都明基说,这也是他们与三联家电召开此次论坛的主要原因。&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;厂家矛头直指上游供应商 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;对于维修贵的问题,此前厂家一般不愿多谈。在10日的论坛上,到场的厂家人士“欲说还留”。不过记者发现,很多厂家人士把矛头指向了上游供应商,即等离子屏、液晶屏提供商。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;据了解,平板电视在维修时极为常见的做法是换屏。据介绍,平板电视是非显像管显示,其屏组件包括显示屏、</FONT><FONT size=2>集成电路</FONT><FONT size=2>等,其中任何部件或部件的任何部位出现问题都需要换屏。同时,各</FONT><FONT size=2>品牌</FONT><FONT size=2>的平板电视之间的配件兼容、</FONT><FONT size=2>通用</FONT><FONT size=2>性差,因此本来可以换一个价值几百元的元件即可解决的问题,现在只能通过换屏来解决。 </FONT>

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<P><FONT size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;问题就出在显示屏上。论坛上,</FONT><FONT size=2>TCL</FONT><FONT size=2>有关负责人表示:“目前国内平板电视的显示屏多从国外进口,而国家也没有对其保修时间出台统一的规定,上游厂家给我们的保修期是一年,因此我们向消费者或商家承诺的保修期也是一年,不可能过长。</FONT></P>

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